ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΧΩΡΙΣ DOMAIN MAIL... GPDR

Αρχική Συζητήσεις GDPR ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΧΩΡΙΣ DOMAIN MAIL... GPDR

Αυτό το θέμα περιέχει 5 απαντήσεις, έχει 4 φωνές, και ανανεώθηκε τελευταία από  cspiliakos 5 μήνες πριν.

Επισκόπηση 6 δημοσιεύσεων - 1 έως 6 (από 6 συνολικά)
  • Συντάκτης
    Δημοσιεύσεις
  • #52455

    vatheo
    Συμμετέχων

    Καλησπέρα, αν η σελίδα ΔΕΝ εχει φόρμα επικοινωνίας και ο πελάτης επιθυμεί να χρησιμοποιεί τα τηλέφωνα της επιχείρησης και το email που έχει στο gmail. τότε εκτός την αποδοχή ή όχι των cookies από τον επισκέπτη της σελίδας, τι υποχρέωση υπάρχει σε ότι αφορά το GPDR?

    #52457

    cspiliakos
    Συμμετέχων

    Ότι υποχρεώσεις έχει βάσει του κανονισμού.  Ο κανονισμός δεν είναι μόνο για ιστοσελίδες ή/και φόρμες επικοινωνίας, αλλά για οποιοδήποτε προσωπικό δεδομένο υπάρχει σε μια επιχείρηση.  Οπότε ακόμα κι αν υπάρχει επικοινωνία μέσω email, αυτή συνεχίζει να καλύπτεται από τον ΓΚΠΔ από τη στιγμή που υπάρχουν προσωπικά δεδομένα.

    #52460

    Στράτος
    Συμμετέχων

    Για μέσα στο site δε χρειάζεται να αναφέρεις κάτι για mail εάν δεν έχεις φόρμα επικοινωνίας. Οπότε κάνεις για τα cookies και αν έχεις google analytics ή κάτι άλλο.

    Αν ο επισκέπτης δει το mail της επικοινωνίας από κάποια σελίδα στο site και στείλει mail με τη χρήση του δικού του gmail πχ υπόκειτε στο GDPR του Gmail και όχι το δικό σου. Αλλιώς θα έπρεπε να γράφουμε και για τα τηλέφωνα και για ότι άλλο μπορεί να υπάρχει. Το θέμα είναι αν το website σου κρατάει δεδομένα από αυτά. Αν ο άλλος κάνει χρήση του παρόχου του για να σου στείλει mail τότε πρέπει να έχει αποδεχτεί τους όρος χρήσης του ίδιου του παρούχου.

    Μη σε τρομάζει όμως το GDPR. Κάνε μία αναφορά στους όρους χρήσης και βάλε τη φόρμα επικοινωνίας που θές με τη χρήση ενός πεδίου check για να τους αποδεχτεί.

    #52463

    cspiliakos
    Συμμετέχων

    @Στράτος, νομίζω ότι κάπου υπάρχει μία παρανόηση, το Gmail έχει δικό του GDPR για πράγματα που αφορούν την ίδια την Google, όμως για επικοινωνία που αφορά την επιχείρησή σου, υπεύθυνος είσαι πρώτα εσύ και μετά ο όποιος πάροχος υπηρεσιών.  Ας μην ξεχνάμε ότι ο πελάτης δεν ξέρει που θα πάει το email, και ούτε τον ενδιαφέρει.  Ομοίως και ο ΓΚΠΔ (GDPR), δεν ενδιαφέρεται για το αν πηγαίνουν email σε gmail, σε εκτυπωτή, κλπ., τον ενδιαφέρει να προστατευτούν τα προσωπικά δεδομένα των πολιτών της Ε.Ε., οπότε πρώτα ευθύνεται η εταιρεία, και μετά εξετάζεται το κομμάτι της συνυπευθυνότητας, αν υπάρχει κάτι τέτοιο.

    #53960

    Chihiro
    Συμμετέχων

    Καλημέρα,

    Γράφω τους όρους χρήσης για τα προσωπικά δεδομένα και έχω μία απορία ως προς τον τρόπο και τον λόγο της επεξεργασίας των δεδομένων, καθώς και της τήρησης ή διαγραφής τους. Έχουμε την περίπτωση του contact form 7, όπου ζητείται μόνο το όνομα και το email ως υποχρεωτικά πεδία και το μήνυμα προωθείται σε στο Gmail του ιδιοκτήτη του site. Θα ήθελα την άποψή σας ως προς το θα αναφέρω, αφού τα δεδομένα αυτά δεν αποθηκεύονται στη βάση του site. Ακόμα και αν ζητηθεί η διαγραφή τους, δεν υπάρχει εργαλείο για αυτό απ’ όσο γνωρίζω. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

     

    #53966

    cspiliakos
    Συμμετέχων

    Καλημέρα, Γράφω τους όρους χρήσης για τα προσωπικά δεδομένα και έχω μία απορία ως προς τον τρόπο και τον λόγο της επεξεργασίας των δεδομένων, καθώς και της τήρησης ή διαγραφής τους. Έχουμε την περίπτωση του contact form 7, όπου ζητείται μόνο το όνομα και το email ως υποχρεωτικά πεδία και το μήνυμα προωθείται σε στο Gmail του ιδιοκτήτη του site. Θα ήθελα την άποψή σας ως προς το θα αναφέρω, αφού τα δεδομένα αυτά δεν αποθηκεύονται στη βάση του site. Ακόμα και αν ζητηθεί η διαγραφή τους, δεν υπάρχει εργαλείο για αυτό απ’ όσο γνωρίζω. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

    Υπάρχει εργαλείο, είναι η αναζήτηση που προσφέρει το Gmail, καθώς και ο εκάστοτε mail client, σε περίπτωση που «κατεβάζει” τα email του σε κάποιον υπολογιστή, κινητό, ή tablet.  Ο κανονισμός αδιαφορεί για το τι θα χρησιμοποιήσει η εκάστοτε εταιρεία, θέτει συγκεκριμένους κανόνες και προϋποθέσεις για συγκεκριμένα πράγματα, οπότε οφείλουμε να τα σεβαστούμε και να βρούμε εμείς τους τρόπους που θα τα πραγματοποιήσουμε, είτε αυτό λέγεται manual labor και αναζήτηση σε φακέλους και ντουλάπες με αρχεία, είτε λέγεται αυτοματισμός κάποιων πραγμάτων.

Επισκόπηση 6 δημοσιεύσεων - 1 έως 6 (από 6 συνολικά)

Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να απαντήσετε σ' αυτό το θέμα.

Δεν είσαι μόνος

Μπες στο Forum, είναι δωρεάν

FORUM